FAQ
Produkte und Fütterung
Für welche Tiere gibt es Produkte bei Pfoten & Hufe?
Wir führen natürliche Ergänzungsfuttermittel, Futterzusätze, Kräuter und Pflegeprodukte für Hunde, Katzen und Pferde. Im Sortiment finden Sie Produkte von Pro Vita, Annimally, Krauterie und DOLFOS PETS.
Wie wende ich ein Ergänzungsfuttermittel an?
Beachten Sie die Fütterungshinweise und Dosierungsangaben des jeweiligen Produkts. Ergänzungsfutter dient zur Ergänzung der Fütterung und ersetzt weder Alleinfutter noch eine tierärztliche Behandlung. Wenn Sie bei der Auswahl oder Anwendung unsicher sind, fragen Sie Ihre Tierärztin oder Ihren Tierarzt.
Bestellung und Bezahlung
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie den Code PFOTEN18 beim Bezahlen ein. Damit erhalten Sie 18 % Rabatt auf Ihren Einkauf im gesamten Shop.
Wen kann ich bei Fragen zu meiner Bestellung kontaktieren?
Unser Team in Deutschland beantwortet Anfragen an Werktagen per E-Mail unter support@pfotenhufe.sale.
Versand und Rückgabe
Wohin versenden Sie und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Was kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 40 € berechnen wir 8 € Versandkosten.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Ist ein Artikel mangelhaft, ist die Rücksendung kostenlos.
Wie wird eine Rückgabe erstattet?
Bei einer Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Garantie
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie.